为提升全市邮政快递行业整体服务质量,强化末端网点服务能力,近日,巴彦淖尔市邮政业安全和发展中心联合快递协会,通过“线上+线下”方式,举办了“巴彦淖尔市邮政快递行业第一期末端网点培训班”。末端网点22人现场参加了培训,280多人通过腾讯会议参加了培训。
针对末端网点实际,结合实名收寄、收寄验视等规定,详细讲解了防止禁止寄递物品进去寄递渠道相关知识,对《快递暂行条例》《快递末端网点备案暂行规定》等法律法规进行了宣贯培训,并就加强末端网点备案管理,提升服务质量等提出明确要求。现场还开展了“新安法知多少”知识测试,并观看了禁毒公益宣传片,进一步提升了企业守法经营意识,推动末端网点服务规范化发展。
下一步,巴彦淖尔市邮政业安全和发展中心将继续配合管局常态化加强全市快递末端网点管理,不断规范行业服务行为,确保快递末端安全及服务质量全面提升,依法维护消费者合法权益。