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内蒙古安全中心切实保障“两会”期间寄递渠道安全平稳运行

来源: 邮政业安全中心

日期:2024-03-13 10:10:19

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为切实保障“两会”期间寄递渠道安全平稳运行,自治区安全中心高度重视,提前部署采取多项措施,切实支撑保障“两会”期间寄递渠道的顺畅与安全。

自治区安全中心充分发挥两级安全中心工作衔接机制,强化区市两级线上巡查和监测预警,组织各盟市加强巡查监管与情况通报,形成监管合力。通过线上对各寄递企业的处理场所开展巡查工作,实时监控快件处理情况,重点关注企业安检行为,发现问题或风险点,迅速上报至邮政管理部门督导企业整改。

为维护消费者合法权益,自治区安全中心加强“两会”期间值班值守工作,确保申诉渠道畅通无阻,及时响应消费者的合理需求;进一步优化处理流程,提高申诉处理效率,确保消费者所遇到的问题能够得到快速、有效的解决;加强与各寄递企业的沟通协调,共同应对可能出现的申诉情况,确保全国两会期间寄递服务申诉处理稳定有序。

下一步,内蒙古自治区邮政业安全中心将持续完善优化三级安全中心运行机制,进一步深化“绿盾”工程系统应用,提升监测预警能力,加强邮政业用户申诉处理与监管执法衔接联动,为推动邮政快递业高质量发展贡献力量。