为切实做好包头市邮政快递业务旺季服务保障工作,保障行业安全平稳运行,包头市邮政业安全中心于近日召开了快递业务旺季服务保障工作会议,邮政业安全中心全体工作人员参加会议。
市邮政业安全中心负责人就安全中心两项重点工作做出强调。一是要保障安全,筑牢寄递防线。要求工作人员充分运用绿盾视频巡查监管系统,加大巡查巡检力度,履行主体责任,时刻绷紧安全生产这根弦,全面开展安全隐患自查自纠行动,严格落实寄递安全“三项制度”,为快递业务旺季的安全运行提供坚实保障。二是稳步提高服务质量,必须以前所未有的态度高度重视服务质量问题。及时妥善处理各类投诉纠纷,不断优化12345政务服务便民热线工作受理流程,进一步提高12345政务服务便民热线及企业申投诉办理质效,提升全市快递行业服务质量,推动邮政快递业高质量发展。