为推动政务服务与行业监管高效联动，实现12345政务服务热线系统与邮政业申诉平台互联互通，近日，自治区邮政管理局与自治区政务服务与数据管理业务协同”线上专题培训。各盟市12345热线运营主管、业务骨干及邮政管理系统相关人员参加培训。 

培训重点围绕双系统对接后的技术实现与业务协同展开。自治区政数局12345热线平台技术员、自治区邮政业安全中心工作人员系统讲解了业务数据筛选规则、无效信息剔除逻辑、接口适配原理及双向数据实时同步机制等核心内容。通过实操演示与案例剖析，帮助参训人员全面掌握系统运行逻辑、数据流转规则和业务协同要点。

此次培训标志着全区12345热线与邮政业申诉平台进入实质性协同运作新阶段。会议强调，各相关部门要以此次培训为契机，牢固树立“一盘棋”思想，持续优化跨部门协作机制，推动群众诉求实现“一号响应、一体分办、一办到底”，切实提升政务服务水平与行业监管效能，共同构建高效顺畅的民生诉求响应新格局。